JAYAPURA, PapuaSatu.com – Hari Kamis (9/3/2023) akses telekomunikasi di Jayapura dan sekitarnya mengalami gangguan (putus) pukul 08:05 WIT.
“Gangguan diperkirakan terjadi pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi-Maluku-Papua Cable System (SMPCS) pada ruas Sarmi – Biak,” ungkap Agus Widhiarsana GM Telkom Witel Papua dalam siaran persnya.
Dikatakan, pihaknya sedang berupaya mengidentifikasi lebih lanjut terkait titik kerusakan dan penyebab terjadinya gangguan SKKL SMPCS tersebut.
Lebih lanjut Agus menyampaikan, bahwa proses mitigasi recovery layanan Telkom Group telah diupayakan dilakukan sesegera mungkin, dengan mengoptimalkan dan memanfaatkan backup link backbone SKKL PATARA (Papua Utara).
“Saat ini layanan Telkomsel, VPN IP dan Astinet puji syukur sudah normal kembali, sedangkan untuk layanan internet IndiHome sedang terus diupayakan agar dapat segera berfungsi normal kembali,” ujarnya.
Telkom Witel Papua mengharapkan dukungan dan doa masyarakat, agar proses recovery layanan Telkom di jayapura bisa segera dituntaskan.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan pelanggan, terutama kepada pelanggan Telkom di Wilayah Jayapura dan sekitarnya ” tutup Agus Widhiarsana.[yat]