JAKARTA, PapuaSatu.com – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) resmi meluncurkan OCTO by CIMB Niaga, sebuah terobosan baru yang mengintegrasikan layanan mobile banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks ke dalam satu identitas digital.
Melalui transformasi ini, nasabah kini cukup menggunakan satu User ID untuk mengakses layanan perbankan baik melalui aplikasi maupun website.
Head of Digital Banking & Contact Center CIMB Niaga, Lusiana Saleh, menjelaskan bahwa integrasi ini merupakan langkah strategis untuk menyajikan pengalaman perbankan yang lebih sederhana dan konsisten.
“Integrasi OCTO merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk menyederhanakan pengalaman perbankan nasabah, memperkuat konsistensi brand, sekaligus menyiapkan fondasi untuk pengembangan fitur masa depan. Inisiatif ini sejalan dengan purpose kami Advancing Customers & Society melalui layanan digital yang inovatif dan relevan dengan gaya hidup masa kini,” ujar Lusi di Jakarta, Senin (10/11/2025).
Mengenai Fitur-fitur inovatif dalam ekosistem Octo, Lusi menjelaskan, bahwa transformasi OCTO telah menandai babak baru ekosistem digital CIMB Niaga. Dimana tampilan antarmuka yang lebih intuitif, nasabah dapat memanfaatkan berbagai fitur unggulan, seperti, QRIS Tap dan QRIS lintas negara (Malaysia, Singapura, Thailand, Jepang), NFC Tap and Pay, Konversi Poin Xtra ke miles maskapai secara langsung, Pengajuan kartu kredit, KTA, serta layanan asuransi Sun Life
Bahkan lanju, Lusi, aplikasi OCTO kini juga terintegrasi dengan OCTO Call (panggilan berbasis data) dan OCTO WhatsApp dengan memungkinkan nasabah terhubung ke Contact Center CIMB Niaga tanpa pulsa, 24 jam setiap hari. CIMB Niaga pun menjadi bank pertama di Indonesia yang menghadirkan layanan panggilan via WhatsApp.
Dikatakan, CIMB Niaga menegaskan bahwa OCTO bukan lagi sekadar aplikasi transaksi harian, melainkan platform yang menghubungkan nasabah dengan layanan bank secara lebih cerdas, cepat, dan personal.
Selain fitur utama seperti BI-FAST, top-up e-wallet, dan pembayaran QRIS, OCTO juga diperkuat kampanye #GetWealthSoon untuk mendukung pertumbuhan kekayaan digital melalui produk reksa dana, obligasi ritel maupun korporasi, lengkap dengan fitur monitoring portofolio dan performance insights.
Pengguna juga dapat membuka rekening valas hingga 15 mata uang dengan kurs kompetitif. Sementara itu, versi website OCTO melayani kebutuhan finansial lebih kompleks seperti jual beli emas, transaksi massal, serta pengajuan kartu kredit dan pinjaman pribadi.
Sepanjang sembilan bulan pertama tahun 2025, transaksi finansial melalui Aplikasi dan Website OCTO tercatat tumbuh 44%, mencerminkan kepercayaan nasabah yang semakin tinggi terhadap kanal digital CIMB Niaga.
Akses Mudah untuk Pengguna Baru dan Lama
Mengenai akes, tutur Lusi, Nasabah dapat menikmati layanan terbaru OCTO dengan mengunduh aplikasi di Play Store dan App Store. Pengguna lama OCTO Mobile cukup mengikuti proses pembaruan di aplikasi, termasuk memperbarui User ID, yang selanjutnya dapat digunakan pula untuk login di situs resmi OCTO.
OCTO dibekali dengan sistem keamanan berlapis, autentikasi biometrik, serta proses login yang lebih cepat. Nasabah baru juga dapat membuka rekening langsung melalui aplikasi tanpa perlu datang ke cabang.
“Transformasi ini bukan hanya soal teknologi, tetapi tentang bagaimana kami mendekatkan layanan ke kehidupan nasabah. OCTO by CIMB Niaga adalah komitmen kami untuk menghadirkan layanan perbankan digital yang simpler, better, faster,” tutup Lusi. [redaksi]
