JAYAPURA, PapuaSatu.com – Guna mengoptimalkan layanan kepada konsumen setia Honda, Astra Motor Papua selaku main dealer sepeda motor Honda di Papua dan Papua Barat, kembali mengadakan ajang kompetisi tahunan antar mekanik tingkat regional Papua dan Papua Barat.
Lomba yang dinamakan Astra Honda Technical Skill Contest 2019 adalah untuk kategori mekanik dan service advisor jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), yang diikuti oleh 59 mekanik dan 6 service advisor terbaik dari 32 AHASS Papua dan Papua Barat.
“Kegiatan yang merupakan agenda tahunan ini bertujuan untuk mengukur serta meningkatkan pengetahuan dan skill dalam kemampuan terkait dengan teknologi maupun fitur dari sepeda motor Honda yang terkini, serta meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan,” ujar Harry Pranata selaku Service Manager Astra Motor Papua.
Sebelumnya, mekanik ini telah mengikuti seleksi yang diadakan dari mulai 24 April 2019 dengan mengerjakan soal teori secara online.
Kompetisi regional yang dilaksanakan di Astra Motor Training Center Jayapura tersebut merupakan tahapan lanjutan, 10 orang mekanik telah lolos seleksi dan 4 orang service advisor yang dilaksanakan pada tanggal 21-23 Juni 2019.
“Kompetisi regional ini dibagi atas dua hari penilaian, yaitu hari pertama dilakukan ujian teori dilanjut dengan ujian praktek meja yang telah dipersiapkan serta dilanjut hari kedua untuk penilaian trouble shooting,” ungkap Harry.
Dan khusus untuk peserta kompetisi service advisor, mendapat ujian tambahan berupa role play dalam melayani dan berkomunikasi dengan konsumen.
Kepada pemenang kompetisi kontes mekanik, mendapatkan piala serta uang penghargaan dari penyelenggara.
Dan khusus untuk pemenang juara 1 kontes mekanik akan mewakili Astra Motor Papua 1 di ajang kompetisi tingkat nasional yang merupakan mekanik terbaik dari wilayah seluruh Indonesia yang akan diselenggarakan oleh PT. Astra Honda Motor (AHM) pada bulan Agustus 2019 di Kota Semarang.
Untuk hasil kontes regional wilayah Papua dan Papua Barat untuk kategori mekanik, juara 1 diraih Ahmad Mulyadi dari AHASS Metro Motor Nabire, juara 2 diraih Muhammad Ishaq dari AHASS Dealer Astra Motor Entrop dan juara 3 diraih Roman Juniarno dari AHASS Dealer Sinar Pagi Nabire.
Sedangkan kategori Service Advisor, keluar sebagai juara 1 atas nama Ginanjar Arisinggih dari AHASS Dealer Astra Motor Tanah Hitam, juara 2 diraih Ilman Nafian dari AHASS Dealer Astra Motor Entrop, dan juara 3 diraih Dian Asyifa dari AHASS Dealer Astra Motor Sentani.
Kata Harry, kompetisi regional Papua dan Papua Barat tersebut, untuk kategori mekanik sudah yang ke 10 kali digelar.
“Siapapun yang menang pada hari ini, mari harumkan nama Papua di kontes tingkat nasional dan kepada peserta yang belum terpilih sebagai wakil Papua, jangan berkecil hati karena kalian sudah merupakan mekanik terbaik yang terpilih untuk mewakili AHASS pada kontes mekanik ini,” ujar Harry saat membuka acara awarding.[yat]
