BIAK, PapuaSatu.com – Dalam rangka meningkatkan pelayanan Kesehatan di wilayah kabupaten Biak Numfor, Badang Penyelenggara Jaminan Kesehata Cabang Biak Numfor, menggandeng pers dalam mensosialisasikan layanan Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
“Kami berharap dengan hadirnya media baik media elektronik maupun cetak dapat membantu memberikan informasi terkait layanan BPJS Kesehatan di wilayah kabupaten Biak Numfor,” kata Staf Penanganan Pengaduan Roy Rollando melalui Media Ghatering yang berlangsung di Restoran 99 Biak, Jum’at (12/10/2018).
Roy menjelaskan, dalam sosialisasinya tentang Layanan mobile JKN, memiliki lima kemudahan yakni mendaftar kepesertaan, mengubah data peserta, mudah mengetahui informasi data peserta, tersedia informasi tentang tagihan dan juga pembayaran Iuran.
“Jadi masyarakat atau peserta tidak perlu repot lagi datang ke kantor BPJS kesehatan karena semua informasi telah tersedia di layanan mobile JKN, yang setiap hari selalu standby untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Selain itu masyarakat atau peserta juga mudah mendapatkan pelayanan fasilitas kesehatan dan mudah menyampaikan pengaduan serta permintaan informasi seputar JKN – KIS. “Untuk layanan pengaduan JKN – KIS, saya sendiri yang akan melayani dan menjawab setiap keluhan dari peserta JKN – KIS,” jelas roy
Dalam kesempatan yang sama juga, BPJS Kesehatan Cabang Biak juga mensosialisasikan tentang rujukan online dimana dalam sosialisasi tersebut dikatakan bahwa di Biak terdapat tiga puskesmas yang telah menerapkan rujukan online diantaranya yaitu puskesmas Ridge, puskesmas Biak Kota, dan puskesmas Sumberker.
Untuk rujukan online,peserta diwajibkan untuk berobat di fasilitas kesehatan primer/dasar kemudian akan dirujuk ke Rumah sakit untuk mendapatkan pelayanan lebih lanjut. Selain itu, peserta/pasien juga dapat dirujuk ke Rumah sakit di luar Biak apabila peserta/pasien perlu mendapatkan tindakan medis yang lebih baik dengan bantuan dokter spesialis yang tidak tersedia di Biak.
“ Untuk peserta/pasien rujukan yang akan dirujuk ke luar daerah,tetapi terkendala biaya berobat dan juga Biaya transportasi, nomor anttian rujukan online ini berlaku selama 90 hari,” kata kepala bidang penjaminan manfaat rujukan wirdaos alamhudi
Rujukan online ini sangat bermanfaat untuk memberikan kemudahan dan kepastian layanan bagi peserta yang memerlukan rujukan ke Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan. “Kami berharap dengan adanya media gathering ini, para awak media dapat membantu dalam memberikan informasi terkait layanan BPJS Kesehatan,” harapnya. [vhie/loy]
