BIAK, PapuaSatu.com – Kepala BPJS Kesehatan Cabang Biak Numfor, dr.Ario Pambudi Trisnowibowo, menggantikan sementara tugas frontliner BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan langsung kepada peserta JKN-KIS maupun masyarakat umum di Loket Fast Track (Pelayanan Cepat) Kabupaten Kepulauan Yapen.
“Kegiatan Eksekutif Frontliner sebagai upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada peserta JKN-KIS di kabupaten Kepulauan Yapen. Apalagi dalam waktu dekat kita akan menyambut HUT BPJS ke-50,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Biak Numfor, dr. Ario Pambudi Trisnowibowo saat memberikan pelayanan kepada peserta JKN-Kis di kabupaten Kepulauan Yapen, Jum’at 13 Juli 2018.
Menurut Ario kegiatan Eksekutif Frontliner yang dilaksanakan BPJS Kesehatan merupakan kegiatan yang mengharuskan jajaran pimpinan BPJS Kesehatan mulai dari Direksi, Deputi Direksi hingga Kepala Cabang BPJS Kesehatan untuk terjun langsung meninjau pelayanan di wilayah kerjanya.
“Kegiatan ini juga sekaligus bentuk penyemangat dan perhatian pimpinan bagi Duta BPJS Kesehatan agar terus memberikan pelayanan terbaik bagi peserta. Sebab menjadi seorang frontliner sebagai garda terdepan pelayanan peserta JKN-KIS di Kantor BPJS Kesehatan dengan memiliki tantangan tersendiri,” ujarnya.
Ia berharap ke depannya para Duta BPJS Kesehatan makin terpacu untuk memaksimalkan layanan, sehingga peserta benar-benar memperoleh pelayanan prima sesuai dengan standar pelayanan BPJS Kesehatan,”Tutur Ario.
pada pelayanan yang dilakukan, Ario menyempatkan diri untuk berinteraksi dengan peserta dan memberikan cinderamata dalam rangka HUT BPJS Kesehatan kepada peserta atau masyarakat yang dilayaninya serta sebagai ucapan terima kasih telah menjadi peserta JKN-KIS.
Tak Lupa ia juga memberikan sosialisasi dan edukasi tentang aplikasi Mobile JKN kepada peserta, mulai dari cara mendaftar di aplikasi dan menjelaskan fitur-fitur yang bermanfaat pada aplikasi Mobile JKN yang memudahkan peserta sehingga tidak harus ke kantor BPJS Kesehatan
“Semoga dengan adanya kegiatan ini dapat meningkatkan pelayanan prima yang merupakan salah satu nilai budaya dalam organisasi BPJS Kesehatan sehingga meningkatkan loyalitas peserta yang dapat mendorong keberhasilan dalam pencapaian Universal Health Coverage pada tahun 2019,”Ujarnya.
Untuk wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Biak Numfor yang mencakup 9 (sembilan) Kabupaten yakni Biak Numfor, Supiori, Kepulauan Yapen, Waropen, Nabire, Deiyai, Paniai, Dogiyai, dan Intan Jaya, cakupan kepesertaan mencapai 93% dari total jumlah penduduk dan masih terus secara signifikan bertambah.
Selain itu, dalam rangka memberikan pelayanan prima pada Peserta JKN-KIS, BPJS Kesehatan Cabang Biak Numfor telah bekerja sama dengan 145 FKTP yang terdiri atas 120 Puskesmas, 11 Dokter Praktik Perorangan, 14 Klinik Pratama, serta 1 Dokter Gigi. Sementara itu di tingkat FKRTL, BPJS Kesehatan Cabang Biak Numfor juga telah bermitra dengan 5 Rumah Sakit, 1 Apotik, dan 3 Optik. [AS/vhie/loy]
